一樣米養百樣人,不同類型的買家,需要不同的服務方式,珠寶從業銷售人員如何扮演稱職的角色,來滿足每一種客戶,需要投入情感並親自參與。
如果您是珠寶同業(賣家),本文讓您瞭解不同類型的珠寶買家,知道不同珠寶客戶的需求,並提供不同的服務
如果您是珠寶買家,您或許可以分析自己是屬於哪一類型買家多一點
六種珠寶類型顧客,您是哪一種?

 1.任務型
(OS:下星期太太生日,買一顆0.50克拉的鑽石送她,回家上網查下,可以就線上刷卡買下去..)
任務型珠寶買家不會花太多時間逛街購物,他們會先瞭解本身需求及想花費多少,並儘速完成交易.....

2價值型
(我有10萬元,可以買到甚麼等級的鑽石.....?)
價值型導向珠寶買家會把購買珠寶當成一個挑戰。這種客戶想去了解如何去購得最大的珠寶價值,並發揮到最大限度.....

3價格型
(心中吶喊:給我最低價,其餘免談.....)
價格型珠寶買家以尋找最低價格為目標,進而滿足個人的價值.....

4.專業型
(我想買一顆圓形鑽石,附AGS證書,車工0或1....螢光FAINT可)
專業型珠寶買家也是珠寶行家,他們有興趣去了解珠寶,並有足夠的知識和信心,也了解他們自己對首飾的需求,願望和.....

5.大戶型
(手拿鉑金包,店門口有黑頭車在等待,光耳環就是一對兩克拉鑽石.......)
大戶型珠寶買家期待高價值感官體驗,盡量減少購買珠寶時會產生的任何挫折或焦慮,這類型珠寶買家渴望更好的購物經驗.....

6.體驗型
體驗型珠寶買家把購買珠寶和尋找珠寶當做沉浸和了解文化的一種娛樂活動.....

 (完整閱讀.....) 


 

鑽石公爵-珠寶訂製專家

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